Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), forniamo la seguente informativa sul trattamento dei dati personali.
1. Identità e dati di contatto del Titolare
Titolare del trattamento: ornitbubol.media
Sede legale: Via Giuseppe Verdi, 42 - 20121 Milano, Italia
Email: [email protected]
2. Categorie di dati personali trattati
Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:
- Dati anagrafici: nome, cognome
- Dati di contatto: indirizzo email, indirizzo fisico
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, timestamp delle visite
- Dati contrattuali: informazioni relative ai servizi richiesti
Non vengono trattati dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'art. 9 del GDPR (dati sensibili).
3. Finalità e base giuridica del trattamento
3.1 Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
I dati sono trattati per:
- Gestire le richieste di preventivo e informazioni
- Erogare i servizi di riparazione richiesti
- Gestire la relazione con i clienti
3.2 Obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
I dati sono trattati per adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria, tra cui:
- Obblighi fiscali e contabili
- Conservazione della documentazione amministrativa
- Risposte a richieste di autorità competenti
3.3 Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
Previo consenso esplicito, i dati possono essere trattati per:
- Invio di comunicazioni commerciali e promozionali
- Newsletter e aggiornamenti sui servizi
3.4 Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
I dati possono essere trattati per:
- Migliorare la qualità dei servizi offerti
- Gestire reclami e controversie
- Garantire la sicurezza del sito web
4. Modalità di trattamento
I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante l'adozione di misure di sicurezza adeguate.
Il trattamento è effettuato dal personale del Titolare, opportunamente istruito, e da eventuali responsabili esterni del trattamento.
5. Destinatari dei dati personali
I dati personali possono essere comunicati a:
- Dipendenti e collaboratori del Titolare, in qualità di autorizzati al trattamento
- Società terze che forniscono servizi di hosting e gestione del sito web
- Professionisti e consulenti (commercialisti, avvocati)
- Autorità pubbliche e organismi di vigilanza, quando previsto dalla legge
- Istituti bancari e finanziari per la gestione dei pagamenti
6. Trasferimento dei dati a paesi terzi
I dati personali non sono trasferiti verso paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora fosse necessario, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie appropriate previste dal GDPR.
7. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto (obbligo fiscale)
- Dati per marketing: fino alla revoca del consenso o opposizione al trattamento
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi
8. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:
- Accesso (art. 15): ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati e riceverne copia
- Rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
- Limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento
- Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
- Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento dei propri dati
- Revoca del consenso (art. 7): revocare il consenso in qualsiasi momento
9. Modalità di esercizio dei diritti
Per esercitare i diritti sopra elencati, l'interessato può contattare il Titolare mediante:
- Email: [email protected]
- Posta ordinaria: Via Giuseppe Verdi, 42 - 20121 Milano, Italia
Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
10. Diritto di reclamo
L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Email: [email protected]
Tel: +39 06.696771
11. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali è:
- Obbligatorio per l'esecuzione del contratto e l'adempimento di obblighi di legge. Il rifiuto comporta l'impossibilità di erogare i servizi richiesti.
- Facoltativo per finalità di marketing. Il rifiuto non pregiudica l'erogazione dei servizi.
12. Processo decisionale automatizzato
Il Titolare non adotta processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, ai sensi dell'art. 22 del GDPR.
13. Modifiche all'informativa
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.